احذروا.. سيري وأمازون وجوجل يتجسسون عليكم
وكالات – أخبار كندا
يبدو أن قضايا التجسس المرتبطة بالتقنيات الحديثة أصبحت حديث الشارع اليومي، فبعد تقارير عن خرق “واتساب” للخصوصية واطلاعها على الرسائل الخاصة، ها هي القضايا تنهال على أمازون وغوغل وآبل كذلك
فقد أعطى قاض فيدرالي في الولايات المتحدة الضوء الأخضر لدعوى قضائية جماعية تدعي أن المساعد الصوتي “سيري” من آبل ينتهك خصوصية المستخدمين
وفي وقت سابق من هذا الشهر، قال قاضي المحكمة الجزئية الأميركية جيفري وايت إن المدعين سيسمح لهم بالمضي قدماً في الدعاوى القضائية التي تحاول إثبات أن سيري يسجل محادثاتهم الخاصة بشكل روتيني وأن شركة آبل قدمت المحادثات للمعلنين، وفقاً لرويترز
وبيّن المدعون أن شركة آبل انتهكت قانون التنصت الفيدرالي وقانون الخصوصية في كاليفورنيا، وذلك من بين ادعاءات أخرى قدموها
أمازون وجوجل أيضا
في موازاة ذلك، قدمت دعاوى منفصلة أيضا ضد جوجل و آمازون مماثلة لتلك المقدمة ضد سيري بشأن المساعدين الصوتيين
ومن أكثر الادعاءات شيوعاً الواردة في تلك الدعاوى أنه تم تسجيل المحادثات دون موافقة المستخدم ثم استعملت من قبل المعلنين لاستهداف المدعين
كيف نحمي أنفسنا؟
يشار إلى أن كل من أمازون وآبل وجوجل تقدم سماعات صوت ذكية تستخدم أشكالاً مختلفة من تقنية المساعد الصوتي التي يتم تنشيطها عندما يقول المستخدمون كلمات رئيسية مثل “هاي سيري” لأجهزة أبل أو “أوكي جوجل” لمنتجات جوجل أو “أليكسا” لأجهزة أمازون الذكية
وتقوم أجهزة أمازون بتخزين هذه البيانات عند تنشيطها بكلمة رئيسية أو ما يسمى كلمة التنبيه
في المقابل، أوضح متحدث باسم أمازون لـموقع فوكس بزنس أنه لا يتم تخزين أي صوت أو إرساله إلى “كلود” ما لم يكتشف الجهاز كلمة التنبيه (أو يتم تنشيط أليكسا بالضغط على زر
كما أضاف أن لدى العملاء عدة خيارات لإدارة تسجيلاتهم، بما في ذلك خيار عدم حفظ تسجيلاتهم على الإطلاق والقدرة على حذف التسجيلات تلقائياً على أساس مستمر لمدة ثلاثة أو 18 شهراً
كذلك، قال إنه إذا كنت لا تريد أن يتم تسجيلك بواسطة أليكسا ، فكل ما عليك فعله هو الانتقال إلى قائمة “الخصوصية”، ثم “إدارة بيانات أليكسا الخاصة بك” من أجل اختيار مدة حفظ التسجيلات”، ومن ثم تحديد خيار “عدم حفظ التسجيلات
يشار إلى أن أمازون تجمع التسجيلات الصوتية وتستخدمها لتقديم الخدمات وتحسينها، وفقاً للشركة
فقد يتضمن ذلك المساعدة في تدريب أليكسا على فهم اللهجات المختلفة بشكل أفضل وتقديم الاستجابة الصحيحة للطلبات. وقالت أمازون أيضاً إنها تراجع البيانات “يدوياً” لكنها لا تبيعها
من جانبها أوضحت آبل في بيان عام 2019 أنها لم تعد تحتفظ بتسجيلات سيري دون إذن المستخدم، مشيرة على أن سيري سيحتفظ ببياناتك فقط إذا اخترت الاشتراك عبر الإعدادات على أجهزة آبل
Who
