مطار تورونتو يواصل حصد أسوأ المراكز على مستوى مطارات المنطقة
خالد سلامة – أخبار كندا – هوا تورونتو
ضياع حقائب .. تأخير في السفر .. إلغاء رحلات .. طوابير وصفوف طويلة .. عذاب في السفر .. كل هذه الصفات ارتبطت بمطار تورونتو بيرسون الدولي أكبر وأشهر المطارات الكندية والذي حصل على لقب أسوأ مطار مؤخرا
لكن يبدو أن نفس المطار .. وبعد أن خف الزحام .. واقتربت الحركة في الانتظام .. قد حصل على مرتبة متأخرة جدا من حيث خدمة العملاء
طبقا لاستطلاع أجرته جيه أن دي احتل مطار تورونتو المرتبة الخامسة عشرة من بين عشرين مطارا شمله التقييم في شمال أميركا
التقييم الذي رصد ألف نقطة لتقييم رضا العملاء وتقييم المسافرين لخدمة العملاء في تلك المطارات تم نشره مؤخرا إضغط الرابط لقراءة التقييم ظهر فيه مطار تورونتو وقد حصل على 755 نقطة من أصل ألف نقطة مما جعله واحدا من أسوأ خمسة مطارات أو الخمسة ألأقلها رضا في هذا التقرير
التقرير قد يمثل أيضا مزيدا من أجراس الإنذار حول طبيعة الخدمة في المطارات الكندية وأثر السياسات التحكمية التي أرستها الحكومة الفيدرالية ممثلة في وزارة النقل والتي وضعت المطار الأول في كندا في طليعة أسوأ المطارات وهو بلا شك ضرر كبير يؤثر على حركة السفر والمسافرين من حيث التفضيل والذي دفع الكثير من المسافرين لتجنب السفر عبر أو التوقف في مطار تورونتو
Who
