صفوف غير مسبوقة وتأخير هائل في مكاتب إصدار جوازات السفر
خالد سلامة – أخبار كندا – هوا تورونتو
صفوف طويلة لاتتحرك تلفت نظر الجميع و بمجرد الاقتراب منها تدرك أن صفوف الانتظار الطويلة والمتعرجة التي يبلغ بعضها مايقارب 700 مترا هي صفوف انتظار الدور أمام مكاتب سرفيس كندا
من المعروف أن يريد الحصول على جواز سفر جديد أو يقوم بتجديده فما عليه سوى الذهاب بنفسه إلى سرفيس كندا لإجراء تلك المعاملات
لكن ما حدث خلال كوفيد .. القى بظلال أكثر من قاتمة على تلك المكاتب وجعل زمن انتظار الجوازات يطول ويطول حتى أنك لا تدرى متي يمكنك الحصول على جوازك الجديد أو متي يمكنك تجديد جوازك الحالي
لكي ندرك حجم التأخير يجب أن نعلم أن مكاتب إصدار الجوازات قامت خلال عام 2020 بإصدار حوالي 400 ألف جواز سفر ولكن هذا الرقم تضاعف حوالي أربعة مرات خلال عام 2021 مما شكل عبئا كبيرا على موظفي الجوازات
ولكن ما الذي أدى لهذا التأخير الطويل وتراكم إصدار الجوازات .. ببساطة ” وكما يقول البرلمان ” لقد كان بسبب قرار خاطئ اتخذته الحكومة بوقف تجديد الجوازات خلال عامي تفشي الوباء باستثناء من كان يريد تجديد جواز سفره للسفر وبشرط أن يقدم تذكرة تفيد أنه مسافر بالفعل
مكاتب الجوازات لا تستطيع التعامل مع الطلب المتزايد مما دفعهم لتيسير بعض الإجراءات ” للتخفيف على الموظفين والمراجعين ” ما ينظرون أيضا في تعيين موظفين مؤقتين لدعم الموظفين الحاليين
Who
